— С чего всё началось? Почему вы выбрали именно этот дом?

Мы долго искали, но этот вариант был самым подходящим по расположению и площади. Планировка понравилась. Приехали — и сразу почувствовали: «Это наш дом».

— А как вы смотрели — просто сами?

Да, дом уже был с отделкой, мы могли сразу заезжать, нас это очень устроило.

А как вы оценивали состояние дома, вы же не строители?

Мы смотрели ориентируясь на бытовые удобства, а не технические нюансы. Потому что даже мысли не было, что человек который берется за такую серьезную работу как постройка дома, может делать что то не по регламенту.

— Ну понятно, это же ваша первая покупка недвижимости?! А всё же не приходила мысль, посоветоваться со специалистом?

У меня тесть всю жизнь в своём доме всё сам делает — ремонтирует, строит, поддерживает. Он с нами ходил, посмотрел, сказал, что визуально всё в порядке: стены ровные, трещин нет, вода и свет работают стабильно, вентиляция нормальная. Нам этого показалось достаточно. Мы думали, что если даже что-то упустим, то можно будет подправить уже после въезда.

— Так. И когда пошли трещины, что тогда?

Тогда мы пошли к застройщику, он сказал это нормально, просто дом даёт усадку. Мы успокоились, но трещины меня раздражали, и я нашла в интернете косметическое решение - укрепить стены специальной сеткой и поклеить обои. Трещины не уберет, но визуально меня удовлетворит.

Начали искать кто сделает. Поисков особо не было, у нас друзья о вас такой отзыв хороший оставили, вы у них ремонт делали, что мы даже долго думать не стали. А потом приехали вы и сказали, что никакой ремонт нам не поможет.

— Вы приехали, чтобы оценить объём работ и стоимость. Что пошло не так?

Ещё по телефону я заподозрил, что ситуация нестандартная. По описанию Кристины количество трещин явно превышало допустимую усадку. Плюс разговор был в октябре — на улице ещё тепло, а она жаловалась на ледяные полы. Учитывая, что жара только недавно сошла, это уже было тревожным сигналом. Вероятность серьёзных проблем я понял сразу — оставалось только выяснить масштабы.

Приехав, мы в первую очередь обошли дом по периметру, осмотрели фундамент и стены, после обследовали крышу и выявили следующие грубые ошибки строительства:

1). Неутеплённый цоколь.
Бетон обладает высокой теплопроводностью. Если жить в доме с голым фундаментом, он будет промерзать до самого основания и накапливать влагу вокруг себя. Это ведёт к тяжёлым последствиям:

• образованию плесени от плинтуса и выше по стене;
• разрушению грунта вокруг дома, из-за чего создаётся неравномерная плотность почвы и дополнительная нагрузка на стены;
• полной невозможности прогреть дом — отсюда ледяные ноги и высокие счёты за электричество.

2). Отсутствие отвода водосточной системы от фундамента.
Дождевая и талая вода стекает прямо под основание дома, усугубляя проблему увлажнения и промерзания.

3). Наличие высолов.

• Это солевой налёт — белёсые или сероватые пятна, разводы на поверхности стен. Появляются из-за нарушений технологии строительства, а именно:
• некачественных материалов;
• отсутствия гидроизоляции;
• отсутствие утепления фундамента;
• отсутствие корректной системы водостока.

В данном случае причины в фундаменте и в водостоке.

4). Кровля собрана не на стропильную систему, а на потолочные балки, установленные сбоку и закреплённые всего одним гвоздём.
Это создаёт неравномерную нагрузку на стены, усугубляя уже имеющиеся деформации стен.

Итог:
Дом опасен для жизни. Сколько он ещё продержится — предсказать сложно. Полтора года эти ошибки, допущенные, где то по незнанию, а где-то ради экономии, систематически расшатывали его.

Ремонт мы, конечно, отказались делать. Вместо этого помогли семье определиться с дальнейшими действиями:

• сделали фото- и видеофиксацию всех дефектов;
• составили акт осмотра с подробным описанием проблем.

С этими документами они обратились к юристу. Он помог составить досудебное обращение к застройщику. На данный момент спор урегулирован в досудебном порядке — застройщик выплатил оговорённую сумму.

Однако, с учётом инфляции и роста цен на недвижимость в Краснодаре, на эти деньги уже не купить даже приличную квартиру в хорошем районе.

— Почему же они согласились и не пошли в суд?
Потому что время, затраченное на судебные тяжбы, играло бы против них. Снижение цен на недвижимость и замедление инфляции не прогнозируются. А судебные компенсации в подобных случаях часто равны или даже ниже суммы, на которую можно договориться в досудебном порядке.

Помните: Хорошие дома и порядочные застройщики - есть! их просто нужно уметь разглядеть. А для этого нужны знания.

Поэтому прежде чем мониторить рынок, пожалуйста:

• ознакомьтесь с этим постом, в котором все о том как визуально определить качество дома.
• обратитесь к строительному эксперту, который вам даст заверение, что это годная покупка
• обратитесь к кодастровому инжинеру, чтоб проверил участок
• после этого — к юристу, чтоб проверил документы на дом в порядки ли они.